Společnost Stellantis udělala krok vpřed zavedením nového programu prodloužené záruky, který řidičům umožňuje využívat až osm let ochrany jejich vozidel. Toto nové krytí je zaměřeno na hlavní značky skupiny ve Španělsku, včetně Peugeot, Citroën, Opel a DS Automobiles, a přizpůsobuje tak svou nabídku rozmanitým potřebám zákazníků a posiluje důvěru v poprodejní servis.
Francouzský výrobce pro tento program zavedl dva způsoby. Na jedné straně existuje „standardní“ krytí, které kopíruje standardní záruku výrobce pro značky Peugeot, Citroën a Opel. Na druhé straně je pro DS Automobiles k dispozici „prémiová“ varianta, která přidává ochranu proti nepředvídaným událostem v informačních a zábavních systémech, zahrnuje asistenční službu na silnici a možnost zapůjčení náhradního vozu, to vše na základě standardní záruky, ale s rozšířenými doplňkovými službami.
Výhody pro majitele a trh s ojetými vozy
Vědomí, že jejich vůz je déle krytý specializovanými profesionály v oficiální síti, poskytuje uživatelům větší bezpečnost a klid v každodenním životě. Společnost Stellantis dále zdůrazňuje, že tato pravidelná, technicky kontrolovaná údržba může pozitivně ovlivnit bezpečnost vozidel a uživatelskou zkušenost.
Prodloužená záruka není užitečná pouze během prvního vlastnictví vozidlaPokud je vůz prodán, nový majitel si může užívat zbývajícího krytí a dokonce si ho prodloužit, pokud splňuje požadavky značky, což představuje přidanou hodnotu na trhu s ojetými vozy. Vozidla, která dodržovala oficiální plány údržby, tak mohou dosáhnout vyšší ceny, než je v jejich segmentu obvyklé.
Kompromis se spokojeností klienta
Společnost Stellantis zdůrazňuje, že tato iniciativa má za cíl zvýšit spokojenost zákazníků. Tím, že jim nabízíme záruku, že jejich vozidla budou kontrolována a servisována průběžně školenými techniky, což vede k bezpečnější a bezstarostnější jízdě.
Tento program reaguje jak na očekávání stávajících zákazníků, tak na tržní trendy, kde jsou důvěra, transparentnost a podpora po celou dobu životnosti vozidla stále důležitější. Možnost převodu a prodloužení záruky spolu s pobídkou ke zvýšení prodejní hodnoty činí z této nové služby Stellantis relevantní možnost pro ty, kteří hledají klid i po uplynutí původní doby krytí.
Obrázek | Stellantis