Během posledních měsíců Stellantis udělala krok vpřed aby se vypořádal s jedním z nejčastěji hlášených incidentů mezi majiteli vozidel s dieselovým motorem 1.5 BlueHDi. Automobilový koncern se v reakci na nárůst hlášených případů rozhodl prodloužit záruku a nabídnout v Evropě speciální krytí, včetně kontrol a oprav souvisejících s možné závady řetězu vačkového hřídele z těchto motorů vyrobených mezi říjnem 2017 a lednem 2023.
Toto rozhodnutí přichází poté, co byl na různých evropských trzích, jako je Francie a v poslední době i Španělsko, identifikován značný počet dotčených jednotek. Řetězec, nezbytné pro přesné časování ventilů motoru, ukázalo se u některých modelů předčasné opotřebení nebo uvolnění což způsobovalo kovové zvuky při startování nebo jízdě v nízkých otáčkách. Pokud se problém včas neřeší, může vést k vážným poruchám motoru, jejichž oprava je velmi nákladná.
Jaká vozidla a modely se kampaně účastní?
Revize se týká tisíců jednotek distribuovaných napříč různými značkami skupiny, včetně Citroën, DS, Peugeot, Opel y FiatPodle firmy probíhá inspekční kampaň ve vlnách a majitelé budou informováni jak značkami, tak i dopisem od Generálního ředitelství dopravy (DGT).
- CitroënC3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C4 SpaceTourer, C5 Aircross.
- Peugeot: 208, 2008, 308, 3008, 508, 5008.
- Opel: Corsa, Crossland X, Crossland, Mokka, Astra, Grandland
- DS: DS 3, DS 3 Crossback, DS 4 II, DS 7 Crossback.
- Komerční modely: Citroën Berlingo, SpaceTourer, Jumpy, Opel Zafira Life, Vivaro, Peugeot Traveler, Expert, Fiat Dobló, Scudo a Toyota Proace/Proace City (na základě předchozích průmyslových dohod se společností PSA).
Kampaň se zaměřuje na Motory 1.5 BlueHDi vyrobené od října 2017 do ledna nebo února 2023Účelem kontroly je zkontrolovat stav řetězu. Pokud je zjištěna závada, součástka by byla vyměněna nebo by byl software přeprogramován, v závislosti na závažnosti a diagnóze – která se v mnoha případech provádí s ohledem na hluk generovaný motorem.
Z čeho se skládá nové speciální krytí?
Iniciativa Stellantis zahrnuje 100 % nákladů na intervenci související s opravou nebo výměnou řetězu vačkového hřídele, včetně dílů a práce. Toto krytí se vztahuje na dotčená vozidla. po dobu maximálně 10 let nebo 240.000 XNUMX kilometrů, podle toho, co nastane dříve. Dále platí následující: přísné podmínkyJe nutné dodržovat údržbu doporučenou výrobcem a pokud byla oprava již dříve provedena, je nutné ji doložit odpovídající dokumentací a fakturami.
Zahrnuté operace musely být provedeny mezi 1. lednem 2023 a 30. červnem 2025 v oficiální síti servisů pro každou značku, což může vyloučit ty, kteří se rozhodli pro servis mimo oficiální okruh nebo si neuchovali odpovídající doklady.
Zpětné vrácení peněz dotčeným uživatelům…
Společnost Stellantis oznámila systém zpětného vrácení peněz Pro majitele, kteří utrpěli poruchy související s řetězem vačkového hřídele a uhradili náklady na opravu ve lhůtě povolené výrobcem. Od poloviny července lze žádosti zpracovávat prostřednictvím online platformy: stellantis-support.comTento zdroj je k dispozici také na oficiálních webových stránkách značek Citroën, DS, Opel, Fiat a Peugeot.
Abyste mohli využít této refundace, je nezbytné po dodržení oficiálních pokynů pro údržbu a předložit podpůrnou dokumentaci. Absence faktur nebo opravy provedené mimo oficiální síť mohou procesu bránit, což vyvolalo obavy u některých majitelů domů.
Ojeté vozy zakoupené prostřednictvím Spoticaru nebo oficiální prodejní sítě mají také nárok na prodlouženou záruku díky certifikátu Check+, který zaručuje stejné podmínky krytí jako u nového vozu s podobnými vlastnostmi. Toto opatření si klade za cíl snížit nejistotu a nabídnout kupujícím ojetých vozů větší jistotu, a to v návaznosti na předchozí kroky značky k řešení mechanických problémů ve své nabídce.
Zdroj - stellantis
Obrázky | Stellantis