MG Motor Španělsko učinila klíčový krok k upevnění své pozice na národním trhu spuštěním moderního logistického centra zaměřeného na správu a distribuci náhradních dílů. Tato nová infrastruktura se snaží řešit přetrvávající problémy značky se zpožděním dodávek dílů, což byl problém, který způsoboval určité nepohodlí uživatelům i autorizovaným opravnám.
Umístil v Cabanillas del Campo, Guadalajara, nový sklad zabírá plochu 10.000 metrů čtverečních a představuje pevný závazek k efektivitě poprodejního servisu. Touto iniciativou si značka klade za cíl uspokojit rostoucí poptávku své sítě téměř 100 prodejců ve Španělsku, což odráží růst, který MG zaznamenala.
Kvalitativní skok v logistice náhradních dílů
S cílem minimalizovat čekací dobyMG zavedla závazek dodat náhradní díly do 24 hodin pro díly potřebné k údržbě a ty, po kterých je vysoká poptávka. Tato lhůta má reagovat na požadavky zákazníků a očekávání sítě autoservisů, z nichž mnohé označovaly předchozí čekací doby za nadměrně dlouhé.
El Sklad Cabanillas zvládne více než 1.500 XNUMX referencí náhradní díly s vysokou obměnou, zatímco méně žádané komponenty budou i nadále přicházet z ostatních logistických center značky, které se nacházejí v Amsterdamu a Šanghaji. Astarská míle, společnost s rozsáhlými zkušenostmi v tomto odvětví, bude zodpovědná za logistické operace a bude řídit tým 35 zaměstnanců, kteří se budou věnovat zajištění bezproblémových dodávek.
V zařízeních je zabudován pokročilý systém automatizovaný systém řízení což umožní neustálý tok zboží dovnitř a ven. Kromě toho možnost noční dodávky pro prodejce, kteří to potřebují, a zajistit tak nepřetržité a nerušené dodávky.
Bezpochyby důležitá zpráva, zlepší zkušenosti zákazníků a dílen značky, která byla od svého návratu na španělský trh zpochybňována kvůli těmto zpožděním v poprodejním servisu.
Zdroj a obrázky | MG